Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité

Chez Maja Magazines, nous accordons une grande importance à votre vie privée. C'est pourquoi nous ne traitons que les données strictement nécessaires à la fourniture et à l'amélioration de nos services. Nous traitons avec soin toutes les informations que nous recueillons sur vous et vos commandes et ne vendrons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité décrit quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons, et avec quels partenaires nous pouvons collaborer. Nous expliquons également comment nous protégeons vos données et quels sont vos droits. Cette politique s'applique à l'utilisation de tous nos sites web. La version la plus récente que vous trouverez ici est toujours la version en vigueur.

1. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Pour traiter votre commande et vous offrir le meilleur service possible, nous avons besoin de certaines de vos données. Vous trouverez ci-dessous exactement quelles données nous utilisons et dans quel but.

• Nom et adresse : Ils sont essentiels pour envoyer les magazines à la bonne adresse.
• Adresse e-mail : Nous utilisons votre adresse e-mail pour confirmer votre commande, vous informer du délai de livraison estimé et vous envoyer un rappel de renouvellement sans engagement. Nous n'utilisons jamais votre adresse e-mail à des fins de marketing, sauf si vous donnez votre consentement explicite.
• Données de paiement : Votre paiement est traité en toute sécurité par notre prestataire de paiement Mollie. Nous ne voyons pas vos coordonnées bancaires ou de carte de crédit ; nous ne recevons qu'une confirmation que le paiement a réussi.

2. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne partageons vos données avec des tiers que si cela est absolument nécessaire pour notre service. Nous avons des accords clairs (contrats de traitement de données) avec toutes ces parties pour garantir qu'elles traitent vos données avec le même soin que nous. Voici nos principaux partenaires :

• Logiciel de boutique en ligne : Nos sites web fonctionnent sur un logiciel de e-commerce professionnel. Cette partie a accès aux données pour le support technique, mais ne les utilisera jamais à d'autres fins.
• Prestataire de paiement (Mollie) : Pour le traitement sécurisé des paiements. Mollie n'utilise vos données que pour traiter la transaction.
• Distributeurs et éditeurs internationaux : Pour pouvoir livrer votre magazine, nous devons partager votre nom et votre adresse avec l'éditeur concerné ou un distributeur spécialisé. Ils n'utilisent ces données que pour l'expédition.
• Logiciel de comptabilité : Pour notre administration et pour respecter les obligations légales, les données de facturation (telles que votre nom et les détails de votre commande) sont traitées dans notre logiciel de comptabilité.

3. Comment nous protégeons et conservons vos données

Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux. Nos sites web utilisent une connexion sécurisée (SSL) et nous prenons des mesures techniques appropriées pour prévenir l'utilisation abusive des données.

Nous conservons vos données tant que vous êtes client chez nous. Si vous indiquez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, nous supprimerons votre profil client. Nous devons conserver les données de facturation pendant 7 ans en raison d'obligations légales (fiscales), mais elles ne sont plus accessibles aux employés par la suite.

4. Cookies

Nos sites web utilisent un nombre limité de cookies pour un bon fonctionnement.

• Cookies fonctionnels : Ils sont nécessaires au fonctionnement du site web (par ex. pour mémoriser votre panier).
• Cookies analytiques (Google Analytics) : Nous utilisons Google Analytics pour voir comment les visiteurs utilisent notre site web, afin de l'améliorer. Nous avons configuré les paramètres de la manière la plus respectueuse de la vie privée possible : les données sont traitées de manière anonyme et ne sont pas partagées avec Google pour d'autres services.

Nous n'utilisons pas de cookies marketing ou de suivi de tiers.

5. Vos Droits (RGPD)

Vous êtes maître de vos propres données. Conformément à la législation du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez à tout moment demander quelles données nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vos données sont incorrectes ? Nous les corrigerons pour vous.
• Droit à l'oubli : Vous pouvez nous demander de supprimer vos données (dans le respect de nos obligations légales de conservation).
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, ou si vous avez une plainte concernant la manière dont nous traitons votre vie privée, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données.

6. Coordonnées

Pour toute question sur notre politique de confidentialité ou sur vos données personnelles, vous pouvez nous contacter.

Maja Magazines
À l'attention du Responsable de la protection des données
E-mail : info@magazinesenanglais.fr