Droit de Rétractation
Clarté sur les annulations
Chez Magazines en Anglais, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Vous avez le droit de changer d'avis dans les 14 jours suivant votre achat. Les règles varient toutefois entre les abonnements et les ventes à l'unité.
Abonnements et ventes à l'unité
Puis-je annuler un abonnement ?
Oui. Vous pouvez annuler un abonnement dans les 14 jours suivant l'achat, à condition que nous n'ayons pas encore transmis et activé l'abonnement auprès de l'éditeur international. Veuillez nous contacter dès que possible à ce sujet.
Puis-je retourner un numéro à l'unité ?
Non. Pour les journaux et les numéros à l'unité, il existe une exception légale au droit de rétractation. En raison de la nature du produit (actualité), la vente est définitive après le paiement.
Comment exercer votre droit de rétractation ?
- Envoyez un e-mail dans les 14 jours suivant votre achat à info@magazinesenanglais.fr.
- Indiquez clairement dans l'e-mail que vous souhaitez annuler votre abonnement et communiquez votre numéro de commande.
- Nous confirmerons l'annulation et rembourserons le montant total de l'achat dans les plus brefs délais.
Y a-t-il eu une erreur ?
Vous avez regretté votre achat ou le délai de 14 jours est tout juste dépassé ? Contactez-nous quand même. Nous sommes flexibles et cherchons toujours à trouver une solution adaptée avec vous. Votre satisfaction est notre priorité.
